Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation du service Dicte (ci-après "le Service"), une solution de transcription et d'analyse de réunions propulsée par l'intelligence artificielle, fournie par Livdeo SAS, société immatriculée au RCS de Vesoul sous le numéro 805 407 012, dont le siège social est situé au 2 grande rue, 70190 Bussières, France (ci-après "Livdeo" ou "nous").

En utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces CGU, vous ne devez pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Dicte est un service SaaS (Software as a Service) qui propose des fonctionnalités d’enregistrement audio, de transcription automatique, d'analyse et de résumé de réunions à l'aide de l'intelligence artificielle.

3. Conditions d'utilisation

3.1 Éligibilité

Pour utiliser le Service, vous devez être une personne physique âgée d'au moins 18 ans ou une personne morale dûment représentée. Vous devez avoir la capacité juridique pour conclure un contrat contraignant.

3.2 Création de compte

L'utilisation du Service nécessite la création d'un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de votre compte et à les maintenir à jour.

3.3 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

3.4 Utilisation autorisée

Vous vous engagez à utiliser le Service conformément aux présentes CGU, aux lois applicables et aux bonnes pratiques. Il est notamment interdit de :

  • Partager votre compte avec des tiers
  • Traiter simultanément plusieurs réunions (audio) avec un même compte utilisateur
  • Utiliser le Service pour des activités illégales ou frauduleuses
  • Tenter de contourner les limitations techniques du Service
  • Interférer avec le bon fonctionnement du Service ou tenter d'y accéder par des moyens non autorisés

4. Plans d'abonnement et paiement

4.1 Plans disponibles

Le Service est proposé selon différents plans d'abonnement : "Free", "Plus", "Business" et "Entreprise". Les fonctionnalités et limitations spécifiques à chaque plan sont décrites sur notre site web.

4.2 Paiement

Pour les plans payants, vous vous engagez à payer les frais d'abonnement selon les modalités définies lors de la souscription. Les paiements sont dus à l'avance et non remboursables, sauf disposition contraire prévue par la loi.

4.3 Modifications des tarifs

Livdeo se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification tarifaire sera notifiée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Droits de Livdeo

Le Service, y compris tous les logiciels, designs, textes, images et autres contenus, est la propriété exclusive de Livdeo et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Aucun droit de propriété intellectuelle n'est transféré à l'utilisateur.

5.2 Licence d'utilisation

Livdeo vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service conformément aux présentes CGU et aux fonctionnalités de votre plan d'abonnement.

5.3 Contenu utilisateur

5.3.1 Propriété du contenu

Vous conservez l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les contenus que vous soumettez au Service (ci-après "Contenu Utilisateur"), incluant mais non limité aux enregistrements audio, transcriptions, et analyses générées à partir de vos données.

5.3.2 Licence limitée accordée à Livdeo

Vous accordez à Livdeo une licence mondiale, non exclusive, gratuite, révocable et limitée pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire et distribuer votre Contenu Utilisateur uniquement dans le but de vous fournir le Service et de l'exploiter conformément aux fonctionnalités prévues. Cette licence est strictement limitée à la durée nécessaire pour la fourniture du Service et prend fin automatiquement à la suppression de votre contenu ou à la clôture de votre compte.

5.3.3 Restrictions d'utilisation par Livdeo

Livdeo s'engage à ne pas utiliser, partager ou divulguer votre Contenu Utilisateur à des fins autres que la fourniture du Service, sauf dans les cas suivants :

  1. Avec votre consentement explicite préalable ;
  2. En réponse à une obligation légale, une décision de justice ou une demande d'une autorité publique compétente ;
  3. Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Livdeo, de ses utilisateurs ou du public.

5.3.4 Responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes entièrement responsable de tout Contenu Utilisateur que vous soumettez au Service. Vous garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour accorder la licence mentionnée à l'article 5.3.2 et que votre Contenu Utilisateur ne viole pas les droits de tiers, les lois applicables ou les présentes CGU.

5.3.5 Droit de suppression

Vous pouvez à tout moment supprimer votre Contenu Utilisateur du Service, ce qui mettra fin à la licence accordée à Livdeo, sous réserve du droit de Livdeo de conserver des copies de sauvegarde pendant une période raisonnable à des fins de conformité légale et réglementaire.

5.3.6 Non-utilisation pour l'amélioration du Service

Contrairement à de nombreux services basés sur l'IA, Livdeo s'engage à ne pas utiliser votre Contenu Utilisateur pour entraîner, améliorer ou développer ses modèles d'IA ou ses services, sauf si vous donnez votre consentement explicite et spécifique à cet effet.

6. Confidentialité et protection des données

6.1 Politique de confidentialité

L'utilisation de vos données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

6.2 Traitement des données

En utilisant le Service, vous consentez au traitement de vos données conformément à notre Politique de confidentialité et aux présentes dispositions :

  • Les enregistrements audio sont stockés temporairement sur nos serveurs pour le traitement et sont supprimés immédiatement après la transcription.
  • Les transcriptions sont anonymisées avant tout traitement par nos modules d'intelligence artificielle.
  • L'anonymisation concerne toutes les informations personnelles identifiables, incluant mais non limité aux noms, adresses, numéros de téléphone, adresses email, numéros d'identification, et toute autre information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne.

6.3 Responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes responsable d'obtenir le consentement de tous les participants à une réunion pour l'enregistrement et le traitement de leurs voix et propos par le Service.

6.4 Conformité RGPD

Livdeo s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois applicables en matière de protection des données personnelles.

7. Limitation de responsabilité

7.1 Fourniture du Service

Livdeo s'efforce de fournir un Service de qualité, mais ne peut garantir que le Service sera ininterrompu, rapide ou exempt d'erreurs.

7.2 Exactitude des résultats

Bien que Dicte s'efforce de fournir des transcriptions et des analyses précises, vous reconnaissez que le Service utilise des technologies d'intelligence artificielle qui peuvent comporter des erreurs ou des inexactitudes.

7.3 Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Livdeo ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

8. Résiliation

8.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en suivant les procédures prévues à cet effet dans votre compte utilisateur.

8.2 Résiliation par Livdeo

Livdeo se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Service en cas de violation des présentes CGU ou pour tout autre motif légitime, avec ou sans préavis.

8.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation, votre accès au Service sera immédiatement interrompu. Livdeo s'engage à supprimer ou anonymiser vos données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité et aux lois applicables.

9. Modifications des CGU

Livdeo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Dispositions diverses

10.1 Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

10.2 Règlement des litiges

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français, sous réserve des dispositions légales impératives contraires.

10.3 Divisibilité

Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

10.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes CGU sans l'accord écrit préalable de Livdeo.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU ou le Service, veuillez contacter Livdeo/Dicte à l'adresse suivante : contact@dicte.ai

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